Livrare comenzi

Livrarea produselor:

Pentru produsele aflate pe stoc termenul de livrare este de 24 de ore de la confirmarea comenzii.

Avand in vedere ca in procesul de livrare a comenzilor mai sunt implicati in afara de Dairy MAX International SRL si diferiti terti (ex: firma de curierat), nu garantam indeplinirea niciunei comenzi, indiferent de conditiile de disponibilitate specificate pentru un anumit produs.

Pentru produsele care nu se afla pe stoc, termenul de livrare este de 15 zile lucratoare de la data confirmarii comenzii.

In functie de disponibilitate si stocuri pentru anumite produse, perioada de livrare poate fi mai mare de 15 zile lucratoare. In situatii exceptionale, este posibil ca anumite produse sa nu fie disponibile, chiar daca pe site este specificat altfel. In aceste cazuri se va comunica clientului acest aspect. Totodata, Dairy MAX International SRL isi rezerva dreptul de a include/scoate produse de pe site fara un anunt prealabil.

Livrarea produselor catre clienti se va face prin intermediul unei firme de curierat consacrate din Romania, sau, daca clientul doreste, poate ridica comanda direct de la sediul nostru. Firmele de curierat cu care lucram sunt Fan Courier si DPD Romania. Criteriile de selectie a firmelor de curierat sunt viteza de livrare a comenzilor, acoperirea nationala, garantia marfii si modalitatile de comunicare atat cu noi, ca furnizor, cat si cu tine, in calitate de client.

In momentul receptiei produsului, te rugam sa verifici continutul si integritatea coletului. Te rugam sa sesizezi curierului eventualele nereguli. Orice sesizare facuta dupa plecarea curierului este nula. Dairy MAX International SRL verifica integritatea produselor inainte de ambalare. In cazul in care nu se sesizeaza neregulile in fata curierului, Dairy MAX International SRL nu va accepta reclamatii ulterioare.